Kah Motor impulsiona para baixo TCO com o Office 365

CINGAPURA – distribuidor Automobile Kah Motor disse que o custo total de propriedade (TCO) para o uso de e-mail na empresa foi reduzida, após a mudança de um cliente no local para tomar um serviço hospedado na nuvem do Office da Microsoft 365. Os benefícios reais , no entanto, foram mais intangíveis, tais como lidar com menos problemas sobre manutenção e gerenciamento de licenças, enquanto a empresa está no meio do trânsito, tanto de TI quanto possível para um “como-um-serviço” modelo de entrega.

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custo total de propriedade não é simplesmente termos monetários, observou Billy Cheng, chefe do grupo de TI da; Kah Motor. Do ponto de vista puramente financeiro, é econômico para comprar o software e usá-lo para sempre, ele disse, referindo-se ao software on-premise e as licenças perpétuas.

Estudo de caso: Kah Motor

O que: Kah Motor adoção do Office 365 de planos do Exchange Online, E1 e E3, em incrementos, com objectivo final de migrar todos os usuários do E3 como o estágio final.

Motivo: Para eliminar problemas de manutenção e concomitante gerenciamento de licenças com o software on-premise e fazer melhor uso dos mesmos recursos montante de TI para delegar à inovação, em vez de manutenção de manutenção.

Custo: Cheng não dar números exatos, mas disse que a lei de TI mensal é de aproximadamente R $ 3.500 (US $ 2.802) incluindo o Office 365 comissões de subscrição e outros custos, tais como taxas de banda larga.

Desafios: Apesar de obter o serviço para os usuários é rápido, é necessário tempo – cerca de 6 meses – para treinar os usuários sobre como usar os novos recursos, uma vez que atualizar para um plano de subscrição mais elevada.

Resultados: Lower TCO, melhor alinhamento entre TI e negócios, bem como de 150 dias-homem na produtividade de TI, disse Cheng, que não quis dar o número de funcionários de TI.

Mas o argumento não se sustenta quando encaradas na perspectiva da gestão de uma empresa. De operação do dia-a-dia para a expansão, qualquer empresa seria a aquisição de mais programas ao longo do caminho, e para além de apoio regular e manutenção, gestão das licenças de acumulação é outro conjunto de “tarefas” dispendiosos para o departamento de TI, explicou.

Houve também dificuldades de uma previsão, não ajudou o clima de negócios flutuante em torno de vendas de automóveis em Singapura. “Temos de olhar na bola de cristal para ver quantos usuários teríamos ao longo da próxima, digamos, três anos, e previsão de capex (despesas de capital) de acordo”, disse Cheng.

Mas, em um setor com ciclos de negócios muito curtos como o nosso, que só tinha de se deslocar de licenciamento perpétuo ou que estaria comprando licenças de software para o pessoal que [depois] não será em torno.

Estes foram os desafios ocultos e custos, que só surgem após a recolha, e um dos principais motivos que levou Kah Motor para mudar seu aplicativo de e-mail a partir on-premise para cloud-based.

E-mail, de acordo com Cheng, é o não. 2 aplicação mais crítico em Kah Motor, depois de ERP (planejamento de recursos empresariais). Em 2011, a empresa substituiu o sistema 2003 de email do Exchange – usado desde 2004 – com o serviço Exchange Online hospedado pela Microsoft de; Office 365; catálogo.

“Se você comprar licença perpétua, você acaba com várias versões de software porque a empresa compra-los progressivamente [ao longo dos anos], e depois gerir todas estas licenças se torna mais caro no longo prazo. A beleza do Office 365 é que estamos o direito de a versão mais recente, por isso se torna actualização perpétua em seu lugar “, disse Cheng.

Segundo ele, Kah Motor tem um quadro de funcionários total de 300 funcionários, dos quais 200 serviços de uso do Office 365. A maioria dos 200 continuar a usar o Exchange Online, que custa US $ 4 por usuário por mês. Cerca de 60 usuários desde o ano passado foram atualizados para o plano empresarial E1 Office 365 para ter acesso a outros recursos, como Sharepoint. Entre este grupo de 60, 10, recentemente passou para o plano de E3, que é o SKU (unidade de manutenção de estoque) única empresa que tem plena Office Professional incluído no pacote. assinatura mensal para E1 é de US $ 8 por utilizador e US $ 20 por usuário para a E3.

migração de usuários para a actualização dos planos é feita em lotes, mas o objectivo geral é ter todos os 200 usuários tenham assinaturas E3 dentro dos próximos anos, de modo que “a maioria, se não todos de TI na empresa será um serviço gerenciado modelo “, Cheng revelou. Isto acabará por permitir que ele seja mais bem alinhada com o negócio, tanto em termos de capacidades e recursos, e mais da metade dos recursos de TI pode ir para a inovação e projectos eo restante para “manter as luzes acesas”, acrescentou.

A decisão de migrar os usuários de forma incremental, ao invés de um “big bang, o interruptor durante a noite” foi porque enquanto “é muito rápido para atribuir a licença [com cloud], é necessário mais tempo para educar e treinar os usuários para obter a melhor capacidade com o novo ferramentas”. Por exemplo, os novos usuários E1 tem que aprender a usar o Lync, a ferramenta instant messaging conferência e vídeo, Cheng apontou.

Cheng se recusou a dar números exatos, mas disse que a lei de TI mensal é de aproximadamente R $ 3.500 (US $ 2.802) incluindo o Office 365 comissões de subscrição e outros custos, tais como taxas de banda larga.

Ele também apontou Kah Motor tinha considerado a atualização do Exchange 2003 para o Exchange 2010, se não tivesse adoptado Office 365 em 2011. No entanto, isso foi descartado uma vez que o TCO estimado de executando o Exchange 2010 no local foi mais de R $ 200.000 (US $ 160.115) ao longo de um período de três anos.

Ele acrescentou que a empresa ganhou 150 dias-homem na produtividade de TI, como resultado da substituição das de e-mail do Exchange e SharePoint Portal servidores no local com os serviços do Office 365, onde a equipe de TI não precisa mais para gerenciar e manter os servidores. Não houve número comparação antes da 365 adoção do Office, disse ele.

Office 365 não é uma “proteger” estratégia; Em uma entrevista separada, Todd Cione, chefe de marketing e operações oficial da Microsoft Ásia-Pacífico, disse que o esforço para promover a tração nuvem com o Office 365 é de cerca de abordar as necessidades do “local de trabalho contemporâneo” de hoje .

Isso é definido por características como a proliferação celular dispositivo no local de trabalho, acesso omnipresente em vários dispositivos, a ascensão de compartilhamento e colaboração social. Ao mesmo tempo, os líderes de TI não mudaram as suas preocupações, que é manter um estável e seguro ambiente de TI que protege a privacidade dos usuários e os dados, explicou.

De acordo com Cione, a adoção do Office 365 na Ásia-Pacífico aumentou 220 por cento em 2012 face ao ano anterior, mas não revelou números exatos.

Em meio à ascensão da adoção da nuvem entre as empresas, o Office 365 “não é uma estratégia de proteção” significava para assegurar movendo o software de produtividade Office em um modelo de fornecimento de nuvem não está ameaçada pelos gostos de Google Apps, disse Cione.

Eu não diria que é novo para a nuvem “, disse ele, apontando para o antecessor de Office 365, Business Productivity Online Suite (BPOS).” Estamos trabalhando muito duro para demonstrar as nossas capacidades para os clientes. Ours está mudando modelo de negócio. Estamos nos tornando uma empresa de dispositivos e serviços em nuvem a partir de uma empresa de software.

Erros inevitáveis; Andrew Milroy, vice-presidente de prática de TIC para a Ásia-Pacífico da Frost & Sullivan, disse que a Microsoft “não tem escolha no final do dia”, e precisa oferecer o seu software Office como serviço na nuvem, mesmo este passo poderia ” canibalizar “o modelo de software licença perpétua que contribuiu muito de seu sucesso precoce.

É no [da Microsoft] interesse; tornar o Office 365 como onipresente, como os PCs, basicamente, garantindo que eles são o provedor preferencial de software de produtividade baseada na nuvem para permanecer relevante para o seu mercado principal. Essa é a estratégia sensata – manter as pessoas que usam o Office [software] seja na nuvem ou PC “, disse ele em uma entrevista por telefone separado.

No entanto, será um desafio para a Microsoft com sucesso e sem problemas mover-se para o novo modelo de computação e licenciamento, sem erros, o analista observou. “É fácil de ser duro com eles como uma grande empresa. Se você pensar sobre isso, não vai ser um monte de tentativa e erro. Trabalhando com o desafio de um paradigma de computação completamente diferente [da era PC], é claro que eles está indo para cometer erros. ”

Mais recentemente, a Microsoft enfrentou alvoroço do usuário sobre a; mudança de alguns dos acordos de licença para o Office 2013; que está disponível como um serviço na nuvem. O protesto do usuário levou a Microsoft a; permitem aos usuários transferir licenças de varejo entre dispositivos, depois de anteriormente referido exemplar único usuário do Office 2013 será licenciado para apenas uma única máquina, não a um único usuário.

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