Está cortando Serviço de Resposta para o USPS?

Doc é solidário com as desgraças Serviço Postal EUA. Afinal de contas, o volume de e-mail é para baixo e ficando pior e não propensos a voltar. Vamos enfrentá-lo, vivemos em uma era de comunicações electrónicas. Mas o USPS fornece ainda serviços importantes, e eu odeio vê-los reagir a uma desaceleração das receitas por serviços de corte.

Então, ao invés de cortar na entrega de um dia como foi anunciado recentemente pelo USPS, por que não aumentar o serviço e aumentar os preços? É irrealista de que qualquer coisa pode ser entregue a partir de uma extremidade do país para o outro para menos de 50 centavos. FedEx e UPS nunca poderia considerar tais preços.

Doc vê um futuro onde há baixo custo de mala direta (onde pontualidade de entrega é menos importante) e, em seguida, serviço de primeira classe, onde a fiabilidade, consistência e pontualidade são fundamentais. Eu, por exemplo, estaria disposto a pagar muito mais por esse serviço quando eu realmente precisar dele. Se eu estou enviando uma nota de agradecimento ou um currículo para um trabalho, eu não estou preocupado se ele custa um dólar ou mesmo dois. Na maioria dos casos, as pessoas vão passar dois ou três dólares em um cartão e depois queixam-se que custa 48 centavos para enviar. Algo está errado com essa fórmula. O cartão deve custar menos do que o transporte para chegar ao seu destino.

Eu reconheço que, se os preços sobem de volume vai cair, mas eu acho que há um meio termo onde o USPS pode quebrar mesmo e ainda fornecer um serviço valioso. Dê a ruptura do preço para os grandes malas diretas, mas cobram um preço mais realista para o correio de primeira classe.

A última coisa que o USPS deve fazer é tornar o correio de primeira classe menos eficiente e oportuna. Que parece ser uma fórmula para o desastre para Doc.

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